MAP—MC

Le module de sensibilisation
& d‘information à l’approche processus

Bienvenue dans le module sur l’approche processus élaboré par Michel Cattan.
Ce module s’inspire des livres traitant de l’approche processus écrits par Michel Cattan.

Dans les pages qui suivent nous vous accompagnerons au cours des étapes d’identification, de description et d’amélioration des processus.
Vous trouverez un ensemble d’éléments pour:

  • bien engager votre démarche,
  • la mettre en œuvre efficacement, en suivre le déroulement,
  • et pour tout dire la manager.

Tout au long de ce module, trois entreprises (fictives) illustrent les différentes notions et propositions qui vous sont faites.
Pour faire leur connaissance, nous vous invitons à consulter leurs fiches signalétiques.

Explorez la base de connaissances et soumettez vos demandes via le formulaire en ligne.